2013/10/30

顧客満足

顧客の声を聞き、顧客を知ることが一番の近道とばかりに

顧客満足に関する本は山のようにあるんだろうけど、

やれサービスだ、笑顔を絶やさずになんて初歩的な能書きは

大事なことではありますが、もういらない。

お客様に感動していただく、これに尽きる!

するとK玉たちも嬉しくなるわけだ、弊店においては。

顧客満足とスタッフの満足には密接な関係がありそうだと思うK玉ですが、

皆さんいかがお過ごしでしょうか?





そんな感じでここ数日のお客様のご紹介です。

諸事情でっていうか、タイミングが悪かったり、忙し過ぎたりと

写真に収めることが出来なかったお客様方、

他意はございませんので悪しからず。





出来上がりのスーツの受け取りにご来店いただいたO様、

基本ネイビーを中心に組み立てるスタイル、

華やぎもあり奥ゆかしさもあるネイビー本来の魅力を

十二分に引き出した精悍な着こなし、完璧ですな。

今回はロロ・ピアーナのマットウースでダブルブレステッド、

貫禄が増すダブルの太いラペルが魅力的、

ドレッシー且つエレガントな印象に押しの強さも加えた仕立て上がり。

とはいえ着心地は一枚芯の軽々仕様と大満足のO様でした。

いつもご愛顧いただきありがとうございます。














お次はI見様、山口からのご来店です。

兄弟店カデットでニットやら諸々お買い上げありがとうございます。

弊店では急遽靴磨きの講習会、鏡面仕上げのレクチャーです。

紳士たるもの、靴の手入れは自分自身でと、お約束の口上。(笑)

本日はゼニアのヘリテージで仕立てたブラウン系の千鳥格子、

お洒落でスマートなジャケパンスタイル。

スーツでは出せない遊び心が醸し出される着こなしです。

また遊びにきてください。












お次はY様、弊店のお客様では若手のエースでございます。

日頃ジャケパンスタイルの多いY様、

ネイビーストライプのスリーピーススーツで格上げの着こなしを

ご検討いただいております、ありがとうございます。

この日はライトグレーのサキソニーにチャコールグレーのパンツと

語り継がれてきた白シャツ合わせのミニマムなスタイル、

モノトーン基調のシャープなコーデとモダンの極み、

ニットタイの風合いを活かした若々しい着こなしでございます。













ラストはI山様、コートの採寸とジャケパンと靴の受け取りにご来店いただいた。

ハリスツイードのチェスターコートは袖の調整だけでOK、

ツイードの素朴のさっくりとした風合いと

エレガントでいてスポーティな膝上丈のバランスが絶妙、

ホントお似合いでござる。

靴もバッチリとフィット、これからじっくりと育ててください。

本日はネイビージャケットのお手本のような着こなしのI山様、

昨年オーダーいただいたロロのジランダーで自由自在と軽快に、

大人の男をカッコよくみせるネイビージャケットは必需品ですね。

コートの仕上がりはしばし待たれよです。


















おまけ: 本日も仕立て上がり。






佐賀のK様  3枚口




カリビアンコットン 100/2G×100/2G Co100%
丈夫さとツヤが売りのカリビアン、
ロイヤルオックスフォードをスプレッドカラーと正統派の出来上がり。
定番補充ですな!

CANCLINI <Italy> Cotton100%
変則のギンガムチェックをこちらもスプレッドカラーとドレス仕様、
このへんの感覚が大事なわけだ。
コットン100%ながら、きもちストレッチ感のある秀逸な生地、
着心地は言うに及ばず!

カリビアンコットン 100/2G×100/2G Co100%
ロンドンストライプのカッタウェーカラー
衿の芯地はガチガチのハード仕様とタイドアップ仕様。
K様、確かに英国好きです。(笑)
お待たせしました。





T様  GETZNER <Austria> 120/2×120/2 Co100%


くすんだモカブラウンのロイヤルオックスフォード生地、

いぶし銀なな仕立て上がりでございます。

あえてのボタンダウンはT様らしい一枚、茶蝶貝のボタンも相性抜群、

ジャケット脱いでも様になるドレスBDの完成です。

仕事で着るカジュアル、インをシックにするとわかりやすい着こなしとなりますよね。

お待たせしました。









O様  2枚口




CANCLINI <Italy> 90/2×90/2 Co100%
小さなダイヤ柄に切ったユニークなジャガード
カッタウエーカラー
チャコールグレーのスーツに合わせてドレッシーに~

CANCLINI <Italy> 120/2×80/1 Co100%
大柄ギンガムチェック
王道のスプレッドカラー
ネクタイ締める気満々~





東京のK様  3枚口




カリビアンコットン 120/2G×120/2G Co100%
青みのある薄いグレーをクレリックカラーと
シックなモノトーン基調のドレスシャツの出来上がり。
スプレッドカラー&ダブルカフで
さらにエレガントの極みと申せましょう。


カリビアンコットン 100/2G×100/2G Co100%
ミニへリンボーン柄のドレスシャツの出来上がりです。
スプレッドカラー&ダブルカフ
最後にお気に入りのカフスボタンを組み合わせて仕上がりです。
さっそく送りますです。



以上、本日の仕立て上がり。

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。